HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

UPTD Puskesmas Jatinagara telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk evaluasi dan komitmen dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan.

Berdasarkan hasil survei, diperoleh tingkat kepuasan masyarakat dengan nilai 83,91 yang berada pada kategori BAIK pada periode Januari - November 2024, dan mengalami peningkatan dengan nilai 86,46 dengan kategori BAIK pada periode Januari - Maret tahun 2025.
Capaian ini mencerminkan kepercayaan dan apresiasi masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Jatinagara.

Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi seluruh responden dalam survei ini. Masukan dan penilaian yang diberikan akan menjadi dasar bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan kesehatan.